排班、提成、证照,三件难事各有各的位置
医美和健康服务机构的人事,基本卡在三件事上:排班、提成、证照。
排班要按出诊安排和资质来,不是按周几固定;提成跟业绩挂钩,每个岗位一套算法;执业证、护士执业证各有各的有效期,过期还在岗,检查一来就是大事。三件事分别用三张 Excel 管,每个月月初拼一次。
一家连锁医美机构,4 家门诊部,在职 210 人。其中医生 28 人、护士 62 人、咨询师和客服 76 人、行政后勤 44 人。
下面这家公司是我们照着这个行业的常见情况写的样例,不是真实客户 —— 我们不编客户案例。
下面这些,是这一行的人事十有八九都遇上过的。
下面每一条都是系统里现在就有的功能,不是路线图 —— 开个账号进去能一条条点。
一个门诊部一个考勤组,班次自己定义,每周排每周变都行。排完员工手机上就能看到自己的班,不用再挨个通知。三班倒、固定班、综合工时制可以在一家公司里同时存在。
提成、绩效工资、计件、固定工资,方案自己配,每个人挂哪一套自己定。改口径不用等人排期,也不用重新拼 Excel。个税按累计预扣自动算,算完直接出工资条。
档案字段自己加:执业证号、有效期、考核到期日。有到期日的字段进用工风险那一块,快到期的人自动出现在名单上,点进去就是具体名字,不用再拿本子记。
身份证号、手机号默认打码,要看得点一下,点了有记录。权限细到字段,能看档案不等于能看工资。整站带水印,水印上是当前登录人的名字 —— 截图流出去,看得出是从谁那儿出去的。谁改过什么,操作日志里留着。
考核方案自己配,评完把结果发给员工确认,员工在手机上看完签字。签没签、什么时候签的,记录留着,绩效面谈也有地方记。
左边是导航里真实的路径名。别人这个位置摆的是客户好评,我们不编那个 —— 摆点更实在的:这几页都是真的,你开个账号进去,一条条对得上。