项目分散、编制常调,人头和成本随时对得上
地产和物业的人事,管的其实是「项目」:一个项目一套班子,项目起来就补人,项目收尾就调走。编制一直在动,花名册跟着一直在改。
老板问的问题也都很实在 —— 这个项目现在多少人、这个月人力成本花了多少、比预算超了没有。这些数字过去要等财务月结之后才拼得出来,而那时候该做的决定早就做完了。
一家区域性开发商带自有物业公司,在职 480 人。总部 90 人,在建项目 6 个,已交付小区的物业处 11 个。人事和行政是一个部门,4 个人。
下面这家公司是我们照着这个行业的常见情况写的样例,不是真实客户 —— 我们不编客户案例。
下面这些,是这一行的人事十有八九都遇上过的。
下面每一条都是系统里现在就有的功能,不是路线图 —— 开个账号进去能一条条点。
组织架构层级不限,项目部、物业处各建一个节点,办公地点单独一张表。调岗在系统里走一次流程,档案、汇报线、考勤组、算薪归属跟着一起改 —— 不用两边各改一遍,也就不会有两边不一致这回事。
薪资报表按部门出,项目建成组织节点之后,某个项目这个月的人力成本就是现成的一行,不用等财务拆表。人数、成本、人均,三个数摆在一起看。
三班倒、固定班、排班、长期外勤不打卡,一个物业处一个考勤组,规则互不影响。排班表在系统里排完,员工手机上就能看到自己下周上什么班,不用再往群里发图。
项目部自己招的人最容易漏签合同。工作台上那块用工风险按项目也能看:哪个项目有几个人没签合同、几个人合同快到期,每一项点进去就是名单,权重和算法界面上写着,不搞黑箱评分。
管理层视图只摆结论:在职、进出、成本、结构。高管本人的薪资这类数据还能再单独藏一层,指定谁能看,别人在系统里翻不到。
左边是导航里真实的路径名。别人这个位置摆的是客户好评,我们不编那个 —— 摆点更实在的:这几页都是真的,你开个账号进去,一条条对得上。